よくある質問（FAQ）

PPB のご利用に関するよくある質問をまとめました。解決しない場合は、各イベントの注意事項や利用規約もあわせてご確認ください。

会員登録・ログイン

はい。チケットのご購入には会員登録（無料）が必要です。お名前・メールアドレス・電話番号・生年月日などをご登録いただきます。

ご登録のメールアドレス宛に確認メールをお送りします。メール内のリンクを開くと登録が完了します。届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定できます。再設定用のメールに記載のリンクからお手続きください。詳しくはログインページへ。

イベントページで券種と枚数を選び、「購入する」へお進みください。決済ページ（Square）でお支払いいただくと、購入が確定します。

クレジットカードによるオンライン決済（Square）に対応しています。お支払いは購入手続き時に行われます。

券種ごとに「お一人あたりの購入上限枚数」が設定されています。購入画面で選べる枚数の範囲内でご購入ください。

決済の完了通知を受け取ってから電子チケットを発行するため、反映まで少し時間がかかる場合があります。数分待ってからマイページをご確認ください。解消しない場合はお問い合わせください。

ログイン後のマイページでご確認いただけます。各チケットに QR コードが表示されます。

受付でマイページの QR コードをご提示ください。スタッフが読み取り、入場の確認を行います。スマートフォンの画面の明るさを上げておくとスムーズです。

1 つのイベントを時間帯（部）で分けて開催する形式です。チケットは部ごとに分かれており、ご購入いただいた部の時間にご来場ください。

キャンセル・返金の可否や条件は利用規約および特定商取引法に基づく表記をご確認ください。返金が行われた場合、対象の電子チケットは無効となります。

開催側の都合でイベントが中止となった場合の取り扱いは、利用規約に従いご案内します。ご登録のメールアドレス宛に連絡いたします。

お問い合わせ窓口は準備中です。確定後、本ページおよび各規約ページに掲載します。